Spread the love

Lijkt een beetje duidelijk, nietwaar? Maar er zijn verschillende manieren om het bedrijf op de hoogte te stellen van uw verlies. En wanneer u dit meldt, kan de verzekeringsmaatschappij een groot verschil maken in de manier waarop uw schade wordt afgehandeld.

  • De eerste plaats om op zoek te gaan naar informatie staat op uw polis. Veel polissen hebben een telefoonnummer voor het melden van een schade. Ik heb echter polissen gezien die de verzekeringnemer verplichten om het bedrijf schriftelijk op de hoogte te stellen. Zorg er dus voor dat de methode voor het melden van uw claim aanvaardbaar is voor de verzekeringsmaatschappij. Waarschijnlijk heeft uw agent zijn naam en telefoonnummer op de polis. Zo ja, bel hem dan en meld het verlies ook.

Kijk goed of er een vergunning is afgegeven voor deze verzekeringen

Het eerste wat je moet onthouden is dat de agent is een vergunning van het ministerie van Verzekeringen in zijn staat om een agent te zijn. Er is een aparte vergunning voor schade-experts. Het is eigenlijk een schending van de verzekeringsregels voor een agent om claims aan te passen te doen. Het is niet zijn taak om uw claim te behandelen, maar om u te helpen bij het kopen van de dekking die voor u geschikt is. Agenten kunnen zeer behulpzaam zijn door het maken van oproepen namens u als u problemen heeft met uw claim.

De belangrijkste verzekeringsmaatschappijen hebben het goed voor elkaar

Ze kunnen nuttig zijn bij het vinden van de belangrijkste namen en telefoonnummers voor verzekeringsmaatschappij personeel dat de behandeling van uw claim. Als de agent heeft een groot aantal verzekeringnemers met dat bedrijf, en zijn klantenbestand vertegenwoordigt een grote hoeveelheid premie aan die verzekeringsmaatschappij, kan het zeer nuttig zijn om de agent te bellen namens u wanneer u problemen heeft.

Het gaat immers om de klantenservice, en het nakomen van de beloften die in de verzekeringspolis zijn gedaan

Soms vult de agent of een kantoorsecretaresse/klantenservicevertegenwoordiger een claimformulier (een ACORD-formulier genoemd) in en dient het claimformulier namens u in bij de verzekeringsmaatschappij. In dit internettijdperk is het schadeformulier vaak elektronisch, en de agent zal het elektronische formulier per computer indienen.

Uw polis vereist dat u de verzekeringsmaatschappij “tijdig” op de hoogte brengt nadat u een schadegeval heeft gehad. Wat is tijdig? De polis verschilt per polis. Maar elke staat heeft een verjaringstermijn die de tijd na het ontstaan van een schadegeval beperkt tot het indienen van een schadeclaim.


Spread the love